Rizki Optique, le savoir-faire au meilleur prix. Il y a parfois des commerçants qui font partie de notre paysage… Depuis plus de 20 ans, Rizki Optique accompagne toutes les familles latignaciennes, des enfants jusqu’aux grands-parents. Derrière chaque regard ou chaque paire de lunettes se cache le savoir-faire d’une opticienne professionnelle diplômée en optométrie, située 2 rue Gambetta (Lagny-sur-Marne). Accessible en boutique ou sur Doctolib, Bouchra Fenzar prend toujours le temps de conseiller ses patients… Explications.
La qualité du service est au cœur des préoccupations. Quelques années plus tôt, une jeune diplômée en optométrie saisit une opportunité en or : ouvrir sa propre boutique à Lagny. En quelques années, Bouchra Fenzar est rapidement devenue une référence sur le secteur, grâce à un accueil chaleureux, des conseils avisés et un service de qualité. « Je me suis effectivement installée en 2005, il y a plus de vingt ans maintenant… Ce magasin était le premier magasin d’optique de Lagny. Je me suis installée très jeune, j’avais 24 ans, j’ai eu à cœur de continuer mes études pour faire un diplôme universitaire d’optométrie (qui n’est pas obligatoire dans la profession). C’est ce qui m’a permis de me professionnaliser sur la partie examen de vue. » Vous avez la sensation d’avoir la vue qui baisse ou vous avez tout simplement besoin de renouveler votre ordonnance ? Il faut parfois des mois et des mois avant de trouver un créneau avec son ophtalmologue… Des délais qui en découragent plus d’un ! A Lagny-sur-Marne, certains riverains ont pris l’habitude de passer par Rizki Optique, 2 rue Gambetta. Pourquoi ? « Pour moi, il est toujours essentiel de viser la perfection et de rendre le meilleur service possible. J’avais envie de servir comme, j’aurai aimé être servie dans n’importe quel commerce. C’est une vraie passion… Je me rends compte qu’on arrive à faire du bien aux gens. Quand une personne vient avec une ordonnance, je ne suis pas qu’une vendeuse de lunettes. Je vérifie la correction, j’analyse l’ordonnance, je vois par rapport à leurs symptômes. » En boutique, Bouchra Fenzar peut facilement modifier une ordonnance médicale pour permettre aux patients d’être plus à l’aise. « Après, il y a toute la partie esthétique qui me plaît énormément… C’est un accessoire qu’ils vont avoir sur le nez toute la journée, c’est encore plus important qu’une paire de chaussures (parce qu’on peut en avoir plusieurs, et non une seule). Il faut qu’elle soit confortable, il faut qu’elle soit esthétiquement jolie. » Au quotidien, l’équipe de Rizki Optique s’attache à offrir le meilleur des services aux patients. Il est possible de prendre rendez-vous par téléphone au 01 64 30 04 00.
Une longévité à l’image de l’enseigne. Tous les jours, des centaines de riverains passent la porte de Rizki Optique pour être conseillés. Ils sont toujours satisfaits par les conseils donnés ! « Je me rends compte que de plus en plus, les rendez-vous sont assez rapides. Les personnes qui font des examens de vue utilisent des machines pour aller un peu plus vite… C’est toujours cette course vers la rapidité. Finalement, on ne trouve pas les bonnes corrections. Il m’est arrivé tellement de fois de modifier l’ordonnance… » La correction d’une paire de lunettes ou d’un jeu de lentilles doit être faite au millimètre près… Sinon, la vue du patient risque de se dégrader rapidement (parce que son cerveau tente de s’y accommoder). En réservant son créneau sur Doctolib, les patients peuvent tous accéder à une consultation avec Bouchra Rizki (qui possède du matériel de dernier cri pour nous garantir un confort visuel total). « Je fais ce suivi complet, jusqu’au jour où on me dit que tout est parfait. La qualité des verres est essentielle, il y a beaucoup d’opticiens qui utilisent des verriers bas de gamme. J’ai tendance à privilégier les meilleurs verriers pour la qualité optique. » En boutique, les clients peuvent choisir leur monture sur place ou en ligne. Rizki Optique propose une large gamme avec des marques phares comme Ray-Ban, Chloé, Yves Saint Laurent, Armani, Vogue ou même Carrera… Les plus curieux peuvent même se laisser tenter par quelques créateurs ! « Effectivement, j’ai une petite boutique donc, je ne peux pas avoir la totalité des montures en magasin… Mais, je peux tout commander. J’ai des clients qui viennent avec leurs références. Même dans une petite boutique, j’ai de tout. En général, on arrive à satisfaire tout le monde. Je fais en sorte d’avoir tous les styles pour que chacun arrive à trouver son bonheur. » Pour resserrer des verres, réparer une monture ou même demander conseils, il est possible de se rendre en boutique aux heures d’ouverture. Les créneaux sur Doctolib sont réservés pour des examens plus longs et personnalisés. « Quand vous êtes sur-corrigé ou sous-corrigé, votre oeil est obligé de faire un effort constamment… Et ça, ça dégrade la vue. C’est surtout pour des personnes qui passaient en progressif (quand le défaut de loin et de près s’additionne), ça arrive en général aux alentours des 45 ans. Ce sont des personnes qui ne supportent pas leurs lunettes progressives… C’est un vrai sujet parce que vous vous retrouvez avec deux paires de lunettes : une de près et une de loin. En termes de confort, c’est quand même compliqué. » Les ostéopathes comme les podologues envoient régulièrement leurs patients chez Rizki Optique pour vérifier leur vue (et leur centrage). Une mauvaise correction peut entraîner des douleurs importantes dans le corps (notamment au dos ou aux cervicales)… Dans 90% des cas, Bouchra Fenzar modifie l’ordonnance et le centrage pour soulager les patients. Une spécialiste qui vise systématiquement la perfection !
Alors vous l’aurez compris… A Lagny-sur-Marne, les riverains font confiance au savoir-faire de Rizki Optique ! Diplômée en optométrie, Bouchra Rizki est accessible en boutique au 2 rue Gambetta ou sur Doctolib. Une opticienne qui offre la qualité au meilleur prix ! Plus d’informations au 01 64 30 04 00.
