Le centre commercial Val d’Europe, une destination touristique. C’est bien plus qu’un simple centre commercial… Ouvert en 2000, le centre commercial Val d’Europe (100 000m²) compte aujourd’hui plus de 190 enseignes et une trentaine de restaurants. Après une première extension en 2017 (la Place des étoiles avec 17 000m² supplémentaires) et l’inauguration d’Imagi Park (le plus grand centre de loisirs indoor de France avec 14 000m² d’activités), les équipes du centre commercial continuent à étoffer son offre commerçante. Cinq nouvelles enseignes attendues par le public.
26 ans plus tard, l’aventure ne fait que commencer. A l’image du territoire attractif de Val d’Europe Agglomération, le centre commercial accueille plus de 23 millions de visiteurs par an (contre 19 millions avant la période du Covid-19). Une dynamique qui ne s’essouffle pas ! « On a la chance d’avoir les enseignes les plus tendances… Souvent, des enseignes s’installent pour la première fois en France dans notre centre commercial. L’année dernière, on a accueilli Legami. C’était une première en France. » Aujourd’hui, les grandes marques qui veulent s’implanter en Île-de-France… débarquent d’abord au centre commercial Val d’Europe. Les cellules commerçantes sont désormais toutes occupées. Dernièrement, l’enseigne Miniso a ouvert ses portes sur plus de 400m². Une enseigne de peluches et objets lifestyle kawaii (à la place de Jennyfer) qui a suscité le même engouement que Legami. « Pour la rentrée, on va accueillir Jonak (avec 140m² dans l’ancienne cellule de Minelli). Women’Secret qui est une enseigne de loungewear et de lingerie qui va faire sa deuxième ouverture en France, après Paris (une cellule de 200m² en remplacement de Naf Naf). D’ici la fin de l’année, on va accueillir Adopt’ (60m²). Une enseigne extrêmement attendue de parfums français… On est très contents de pouvoir offrir cette diversité à nos visiteurs ! » Une autre tendance devrait prochainement s’installer au centre commercial : The Coffee (une chaîne de café urbain inspiré du Japon, tout droit venue du Brésil). A la tête du centre commercial, Anissa Chegwin imagine quotidiennement avec ses équipes : une expérience visiteur complète. Quel que soit notre âge, il est facile d’y passer toute une journée ! « Nous faisons très attention aux commentaires de nos visiteurs sur nos réseaux sociaux (et sur notre plateforme de collecte), on lit les commentaires, on s’attache à leur proposer des enseignes qui leur correspondent et qui manquent. Adopt’ était très très demandé… On a hâte de voir l’ouverture et l’engouement pour cette enseigne. » Depuis son ouverture, le centre commercial s’est rapidement imposé comme un lieu de vie… où les visiteurs se retrouvent en famille ou entre amis. Avec l’extension en 2017, le centre commercial a développé une offre de kiosque regroupant tous les snacks à la mode. Les enseignes emblématiques du centre se sont même mises à tester leurs nouveaux concepts. « Ce qui fait l’ADN du centre commercial, c’est de proposer des événements gratuits pour nos visiteurs, tout au long de l’année. On travaille souvent avec de très très belles licences : Harry Potter, Pokémon, Disney. On adore mettre en avant nos enseignes du centre comme Sea Life (un aquarium de 2 500m² qui vient de célébrer ses 25 ans). C’est primordial pour nous de mettre en avant les acteurs locaux. » Dernièrement, le centre commercial a développé des collaborations en partenariats avec Parrot World (Crécy-la-Chapelle) ou même le Relais Spa Val d’Europe (Chessy). Les équipes sont membres de la marque Val d’Europe Fields of opportunities pour découvrir les nouvelles entreprises. Et pourquoi pas leur donner un coup de pouce ?
« Le centre commercial est un vraie fourmilière, on est une centaine de personnes à travailler sur la vie du centre commercial (sans compter les cellules commerçantes – 4 000 salariés supplémentaires). C’est une petite ville ! Aujourd’hui, on a tout ce qu’il faut dans le centre commercial… C’est un lieu complet, tout est ouvert. » Cette année, le centre commercial Val d’Europe continue à étendre son offre avec l’ouverture de cinq nouvelles boutiques : Miniso, Adopt’, Jonak, Women’Secret et The Coffee. Des enseignes qui devraient rapidement trouver leur public !
